2025年版｜顧客満足度と口コミで選ぶ火災保険ランキング

火災保険は、住宅や家財を守る重要な保険です。2024年の顧客満足度や口コミをもとに、2025年版のおすすめ火災保険ランキングを作成しました。この記事では、各保険の特徴やメリット・デメリットを詳しく解説します。住宅の保険を見直す際の参考にしてください。

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第1位：東京海上日動 火災保険

特徴

東京海上日動の火災保険は、国内大手ならではの手厚い補償と広範囲なリスク対応が魅力です。災害時のサポート力にも定評があります。

メリット

• 補償範囲が広い：火災だけでなく、水災、地震、盗難など幅広いリスクに対応。
• 顧客満足度が高い：迅速な保険金支払いと丁寧な対応が口コミで評価されている。
• プランの柔軟性：住宅の種類や所在地に応じて適切な補償プランを選択可能。

デメリット

• 保険料が高め：大手ならではの充実した補償がある分、コストがかかる。
• シンプルなプランが少ない：特約や補償内容の選択肢が多すぎると感じる人も。

おすすめの利用者

• 補償内容を重視する方。
• 万一の際のサポート力を求める方。

公式サイト： https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

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第2位：損保ジャパン 火災保険

特徴

損保ジャパンは、大手損害保険会社として、包括的な補償と災害時のスピーディな対応が魅力です。

メリット

• 充実した水災補償：水害に強い地域にお住まいの方に適した保険内容。
• 契約手続きが簡単：ネットでの申し込みが可能。
• 保険金支払いが迅速：災害時の対応スピードに定評あり。

デメリット

• 特約の選択肢が多い：初心者には選択が難しい場合がある。
• 割引が少ない：他社と比較して長期契約割引や特典が少なめ。

おすすめの利用者

• 水害リスクの高い地域に住む方。
• 安定した保険サービスを求める方。

公式サイト： https://www.sompo-japan.co.jp/

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第3位：楽天損保 火災保険

特徴

楽天損保の火災保険は、楽天ポイントが貯まる＆使えるユニークなサービスが特徴で、コストパフォーマンスに優れています。

メリット

• 楽天ポイントが貯まる：保険料の支払いでもポイントが貯まる。
• 保険料が手頃：シンプルなプランが低価格で提供されている。
• オンライン完結型：申し込みから契約までがスムーズ。

デメリット

• 補償範囲が限定的：大手と比べてプランの選択肢が少ない。
• 専門的なサポートが薄い：特定の補償に対応できない場合も。

おすすめの利用者

• 楽天ポイントを活用したい方。
• シンプルでコスパの良い保険を求める方。

公式サイト： https://www.rakuten-sonpo.co.jp/

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第4位：あいおいニッセイ同和 火災保険

特徴

あいおいニッセイ同和の火災保険は、地震や水災に対する特約が充実しており、住宅環境に合わせた柔軟なプランが特徴です。

メリット

• 地震特約が充実：地震リスクの高い地域に住む方におすすめ。
• オール電化住宅向けプランあり：特化型プランで保険料を節約できる。
• 長期契約割引がある：5年契約など長期契約で割引が適用される。

デメリット

• 短期契約の割引が少ない：短期間の契約にはお得感が薄い。
• カスタマイズに時間がかかる：特約を選ぶのに手間がかかる。

おすすめの利用者

• 地震リスクの高い地域に住む方。
• 長期的な保険契約を検討している方。

公式サイト： https://www.aioinissaydowa.co.jp/

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第5位：セゾン自動車火災保険（おとなの火災保険）

特徴

セゾン自動車火災保険が提供する「おとなの火災保険」は、割安な保険料と必要最低限の補償が特徴です。

メリット

• 保険料が安い：必要最低限の補償に絞り込むことでコストを抑えられる。
• カスタマイズが簡単：シンプルな補償内容で初心者にもわかりやすい。
• オンライン契約で手続きがスムーズ。

デメリット

• 補償内容が限定的：追加特約が少ないため、大手の充実プランには劣る。
• 災害対応がやや限定的：広範囲な災害補償を求める方には不向き。

おすすめの利用者

• 保険料を抑えたい方。
• 初めて火災保険を契約する方。

公式サイト： https://www.ins-saison.co.jp/

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火災保険選びのポイント

1. 住まいのリスクに合った補償を選ぶ
   　水災や地震リスクの高い地域では特化型のプランがおすすめです。
2. 費用対効果を重視する
   　補償内容と保険料を比較し、自分に合ったバランスを見つけましょう。
3. 口コミや顧客満足度を確認する
   　実際の利用者の声を参考に、サポート体制や保険金支払いのスムーズさを確認しましょう。

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まとめ：2025年版の火災保険で安心を手に入れよう！

火災保険は、住宅や家財を守るための重要な選択です。2024年の口コミや顧客満足度をもとにしたランキングを参考に、自分の生活環境に合った火災保険を選んで、安心した暮らしを手に入れましょう！